Paslaugų teikimo sąlygos

1. Teikėjas, Paslauga ir sutarties sudarymas

1.1. Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja naudojimąsi „Hawler“ – debesijoje teikiama maršrutų planavimo ir optimizavimo paslauga (toliau – Paslauga), kurią teikia Edge technologies MB, juridinio asmens kodas 308133888, PVM mokėtojo kodas LT100020806719 (toliau – Teikėjas arba mes).

1.2. „Klientas“ arba „jūs“ – šias Sąlygas priimantis verslo ar profesinę veiklą vykdantis klientas. „Įgaliotieji naudotojai“ – asmenys, kuriems leidžiate naudotis paskyra. Paslauga skirta verslo ir profesiniams tikslams. Šios Sąlygos neapriboja teisių, kurių pagal teisę negalima apriboti.

1.3. Sutartis sudaroma registruojantis arba užsakant Paslaugą priėmus šias Sąlygas, įskaitant sutikimo langelio pažymėjimą ir registracijos ar pirkimo patvirtinimą. Kliento vardu veikiantis asmuo patvirtina turintis teisę jį įpareigoti. Sąlygų priėmimas nėra sutikimas gauti rinkodaros pranešimus ar naudoti analitinius slapukus.

1.4. Paslauga leidžia įvesti ir importuoti sustojimus, tikrinti adresus, optimizuoti maršrutus, juos peržiūrėti žemėlapyje ir naudotis esamomis eksporto funkcijomis. Funkcijos ir pajėgumai priklauso nuo pasirinkto plano ar patvirtinto užsakymo. Planuojamo ar būsimo produkto aprašymas nereiškia, kad jis įtrauktas į įsigytą Paslaugą.

1.5. Sutartį sudaro šios Sąlygos, patvirtintas užsakymas ir Duomenų tvarkymo sutartis (DTS). Atskirai pasirašytame užsakyme gali būti nustatytos kitokios komercinės sąlygos. Tvarkant asmens duomenis jūsų vardu pirmenybė teikiama DTS, o visais atvejais – imperatyvioms teisės normoms. Privatumo ir Slapukų politikose paaiškinama atitinkama duomenų tvarkymo praktika.

2. Paskyros administravimas ir leistinas naudojimas

2.1. Privalote pateikti tikslius paskyros ir atsiskaitymo duomenis, juos atnaujinti, saugoti prisijungimo duomenis, valdyti Įgaliotųjų naudotojų prieigą ir nedelsdami pranešti apie įtariamą neteisėtą prieigą adresu info@hawler.eu. Atsakote už savo leidžiamą veiklą ir prieigos panaikinimą, kai ji nebėra reikalinga.

2.2. Draudžiama neteisėtai naudoti Paslaugą, be leidimo pasiekti kitų klientų duomenis, apeiti plano ar saugumo apribojimus, įdiegti kenkėjišką programinę įrangą, trikdyti Paslaugą ar be rašytinio leidimo ją perparduoti. Saugumo testavimui būtinas išankstinis rašytinis leidimas. Atvirkštinės inžinerijos apribojimai taikomi tik tiek, kiek leidžia imperatyvios teisės normos.

2.3. Privalote turėti reikiamas teises ir teisėtą pagrindą įkelti Kliento duomenis bei pateikti privalomą informaciją susijusiems vairuotojams, darbuotojams, gavėjams ir kitiems asmenims. Įkelkite tik Paslaugai reikalingą informaciją. Mokėjimo kortelių numerių ar saugos kodų nesiųskite pagalbos kanalu ir neįrašykite į veiklos duomenų laukus.

3. Planai, suvartojimas ir pajėgumai

3.1. Mokamą savitarnos planą sudaro periodinis bazinis prenumeratos mokestis ir mokestis už sukurtus apmokestinamus sustojimus, viršijančius įtrauktą kiekį. „Sustojimas“ – sėkmingai jūsų darbo srityje išsaugota maršruto užduotis, o ne faktiškai įvykdytas pristatymas ar optimizavimo paleidimas.

3.2. Prenumeratos mokestis, atsiskaitymo laikotarpis, įtrauktas naudojimo kiekis, pajėgumų ribos ir papildomo naudojimo tarifai yra nurodyti kainodaros puslapyje ir priimami įsigyjant ar keičiant planą. Jie tampa sutarties dalimi. Taikomi mokesčiai ir visa mokėtina suma parodomi prieš mokėjimą. Vėlesniems pakeitimams taikomas Sąlygų 4.6 punktas.

3.3. Atsiskaitymo ciklo datos rodomos paskyroje ir nebūtinai sutampa su kalendoriniais mėnesiais. Įtrauktas kiekis atnaujinamas ciklo pradžioje, nepanaudotas likutis neperkeliamas ir neturi piniginės vertės. Mokamas viršijimas galimas tik tada, kai tai numato pasirinktas planas ar užsakymas. „Starter“ plane mokamas viršijimas negalimas.

3.4. Suvartojimas skaičiuojamas taip:

• Kiekvienas sėkmingai išsaugotas naujas sustojimas skaičiuojamas vieną kartą, nesvarbu, ar jis įvestas rankiniu būdu, importuotas iš failo, ar sukurtas per palaikomą integraciją.
• Importuojant skaičiuojamas kiekvienas išsaugotas gaunamas sustojimas, taip pat pakeitimo režimu. Išsaugotas sustojimas skaičiuojamas ir tada, kai jo adresą dar reikia peržiūrėti ar jo nepavyksta nustatyti.
• Atmesti ir neišsaugoti įrašai neskaičiuojami. Tos pačios atpažintos techninės operacijos pakartojimas neapmokestinamas du kartus; atskiras importas ar kūrimas, kuriuo išsaugomi nauji įrašai, skaičiuojamas.
• Sustojimų redagavimas, vietų ar transporto priemonių keitimas, maršrutų skaičiavimas ar perskaičiavimas ir įrašų trynimas papildomo sustojimų suvartojimo nesukuria.
• Ištrynus sustojimą suvartojimas nesumažėja. Sukūrus jį iš naujo kaip naują įrašą jis vėl skaičiuojamas.

3.5. Pasirinkę planą su mokamu viršijimu leidžiate taikyti kintamus naudojimo mokesčius pagal nurodytą tarifą. Įtrauktas kiekis nėra išlaidų riba. Įgaliotieji naudotojai gali sukurti jūsų organizacijai apmokestinamą naudojimą. Paskyroje rodomas užregistruotas naudojimas; ataskaitos ir sąskaitos prognozė gali atsinaujinti ne iš karto. Išnagrinėsime praneštas skaičiavimo klaidas ir ištaisysime patvirtintas klaidas, to paties naudojimo neapmokestindami du kartus.

3.6. Transporto priemonių riba apima visas išsaugotas, taip pat neaktyvias transporto priemones. Ištrynus transporto priemonę atlaisvinama vieta. Naudotojų riba apima savininką ir aktyvias pakviestų asmenų narystes; išjungus narystę vieta atlaisvinama. Pagal savitarnos planus papildomos transporto priemonių vietos atskirai neparduodamos. Nepriklausomai nuo apmokestinamo naudojimo gali būti taikomi techniniai apdorojimo apribojimai ir pagrįstos apsaugos nuo perkrovos priemonės.

4. Mokėjimai per „Stripe“, sąskaitos, PVM ir pratęsimas

4.1. Paslaugą teikia ir už „Hawler“ prenumeratą atsako Edge technologies MB. „Stripe“ naudojame savitarnos mokėjimams apdoroti, periodiniam atsiskaitymui valdyti, sukonfigūruotiems mokesčiams apskaičiuoti ir sąskaitoms bei mokėjimo įrašams mūsų vardu parengti. Sutarties dėl „Hawler“ šalis lieka Edge technologies MB.

4.2. Bazinis mokestis mokamas iš anksto už kiekvieną atsiskaitymo ciklą. Papildomi sustojimai paprastai apmokestinami pasibaigus atitinkamam ciklui ir gali būti įtraukti kartu su kito ciklo baziniu mokesčiu. Susikaupęs naudojimas taip pat atsiskaitomas pereinant į aukštesnį mokamą planą arba galutinėje sąskaitoje, kai taikoma. Prenumeratos pabaiga neatleidžia nuo jau patirtų naudojimo mokesčių.

4.3. Patvirtindami mokamą prenumeratą leidžiate periodiškai surinkti nurodytus bazinius ir naudojimo mokesčius, taikomus mokesčius bei jūsų patvirtintas plano keitimo sumas. Atlikite „Stripe“ ar mokėjimo paslaugų teikėjo prašomą mokėjimo autentifikavimą. Mokama prieiga ar aukštesnis planas aktyvuojami tik patvirtinus sėkmingą mokėjimą. „Hawler“ programoje nesaugomi visi mokėjimo kortelių numeriai ar saugos kodai; mokėjimo duomenys įvedami „Stripe“ mokėjimo sąsajose. Jų tvarkymas aprašytas „Stripe“ privatumo politikoje.

4.4. Sąskaitos ir mokėjimo įrašai pateikiami elektroniniu būdu arba pasiekiami paskyros atsiskaitymo priemonėse ir „Stripe“ puslapiuose. Privalote palaikyti tikslius juridinio pavadinimo, atsiskaitymo adreso, įmonės kodo, PVM kodo ir atsiskaitymo el. pašto duomenis. Apie sąskaitų klaidas praneškite nedelsdami. Apmokestinimas priklauso nuo taikomų taisyklių ir patikrintų atsiskaitymo duomenų; vien įrašytas PVM kodas negarantuoja atvirkštinio apmokestinimo. Taikomi mokesčiai ir mokėtina suma parodomi prieš mokėjimą. Kai PVM kodo patikra nepasiekiama, gali būti siūloma bandyti dar kartą arba aiškiai pasirinkti tęsti su PVM. Vėlesnis pataisymas nagrinėjamas atskirai ir negarantuoja automatinio grąžinimo.

4.5. Mokamas savitarnos atsiskaitymas šiuo metu galimas pirkimo metu nurodytose šalyse – Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Dėl kitų susitarimų, įskaitant „Custom“ planus ar atskirą atsiskaitymą pagal sąskaitą ir banko pavedimu, būtina susitarti raštu. Taikomas atitinkamoje sąskaitoje nurodytas terminas. Tokiam susitarimui savitarnos „Stripe“ mokėjimų surinkimo tvarka automatiškai netaikoma.

4.6. Periodines kainas ar viršijimo tarifus galime keisti būsimam atsiskaitymo ciklui, pranešę bent prieš 14 kalendorinių dienų. Pranešime nurodoma nauja kaina, įsigaliojimo data ir galimybė iki jos atsisakyti prenumeratos. Naujos kainos atgaline data nekeičia jau patirto naudojimo kainos. Teisės aktų reikalaujami mokesčių pakeitimai gali būti taikomi nuo privalomos datos.

4.7. Jei neatšaukiama, mokama prenumerata automatiškai pratęsiama nurodytą pratęsimo dieną. Pratęsimo galite atsisakyti paskyros prenumeratos ar atsiskaitymo valdymo priemonėse iki naujo ciklo pradžios arba, jei jos nepasiekiamos, kreiptis į info@hawler.eu. Mokama prieiga galioja iki apmokėto laikotarpio pabaigos, tada taikomas „Starter“, atsižvelgiant į 5 skyrių ir atskirus susitarimus. Įprastas prenumeratos atsisakymas nėra paskyros ištrynimas.

4.8. Prasidėjusio atsiskaitymo laikotarpio bazinis mokestis ir teisingai apskaičiuoti naudojimo mokesčiai negrąžinami, išskyrus imperatyvių teisės normų, priimto užsakymo ar šių Sąlygų numatytus atvejus. Patvirtintos atsiskaitymo klaidos ištaisomos. Jei nutraukiate sutartį dėl mūsų esminio pažeidimo, neištaisyto per 14 kalendorinių dienų po rašytinio pranešimo, grąžinsime nepanaudotai paveiktos Paslaugos daliai tenkantį iš anksto sumokėtą bazinį mokestį. Tai nepanaikina kitų imperatyvioje teisėje numatytų gynimo priemonių.

5. Nepavykę mokėjimai ir prieigos ribojimas

5.1. Nepavykus pirminiam ar pratęsimo mokėjimui, taikomos „Starter“ ribos, kol sėkmingas mokėjimas atkuria mokamo plano teises. Pranešame apie mokėjimo problemą ir suteikiame galimybę atnaujinti mokėjimo priemonę ar apmokėti neapmokėtą sąskaitą. „Stripe“ gali kartoti mokėjimo bandymus. Dėl to paskyra ar išsaugoti darbo srities duomenys neištrinami.

5.2. Nepavykęs pasirenkamas plano pagerinimas nepanaikina esamo apmokėto plano. Aukštesnis planas laukia sėkmingo reikiamo mokėjimo; jo laukimas gali baigtis arba pakeitimas gali būti atšauktas, jei mokėjimas neatliekamas.

5.3. Perėjus į žemesnį planą ar dėl neapmokėjimo pritaikius mažesnes ribas, esamus duomenis galima peržiūrėti ir trinti, tačiau galiojančias ribas viršijančios operacijos gali būti apribotos. Visų pirma optimizavimui gali reikėti sumažinti išsaugotų transporto priemonių skaičių iki galiojančios ribos. Vien prenumeratos būsenos pakeitimas istorinių duomenų neištrina.

5.4. Prieigos ribojimas ar prenumeratos nutraukimas nepanaikina pagrįstai susikaupusių skolų. Jei suma lieka neapmokėta 30 kalendorinių dienų nuo jos mokėjimo termino, po rašytinio pranešimo galime nutraukti atitinkamą sutartį. Paskyros uždarymui, duomenų grąžinimui ir trynimui taikomas 9 skyrius ir DTS; neapmokėjimas nesuteikia teisės iš karto sunaikinti visus duomenis. „Custom“ susitarimams taikomas priimtas užsakymas.

6. Aukštesni planai, atsiskaitymas už viršijimą ir žemesni planai

6.1. Prieš patvirtinant mokamo plano pakeitimą parodome taikomą mokestį ir įsigaliojimo laiką. Pereinant iš „Plus“ į „Business“ ciklo viduryje mokėtina suma apima neapmokėtą „Plus“ viršijimą pagal „Plus“ tarifą, proporcingą bazinių planų kainų skirtumą už likusią ciklo dalį ir taikomą PVM. Nepanaudota senojo plano bazinio mokesčio dalis įskaitoma į naujo plano bazinį mokestį už tą patį likusį laikotarpį.

6.2. Aukštesnis planas įsigalioja tik patvirtinus reikiamą mokėjimą. Įprasta pratęsimo data nesikeičia. Iki pakeitimo patirtas naudojimas vien dėl perėjimo į aukštesnį planą atgaline data neperskaičiuojamas pagal „Business“ tarifą.

6.3. Naudojimas, kuriam buvo taikomas įtrauktas „Plus“ kiekis, perkeliamas į to paties ciklo „Business“ naudojimą. Plano keitimo sąskaita apmokėtas „Plus“ viršijimas nemažina „Business“ įtraukto kiekio ir antrą kartą neapmokestinamas. Istoriniai suvartojimo įrašai išsaugomi. Mokėjimo laukimo metu sukurtas naudojimas lieka apskaitomas ir įtraukiamas į atitinkamą suderinimą; jis netampa nemokamas ir nėra panaikinamas.

6.4. Plano keitimo patvirtinime nurodomi nesumokėti naudojimo mokesčiai, proporcingas bazinių mokesčių skirtumas, taikomi mokesčiai ir į aukštesnį planą perkeltas naudojimas. Jau apmokėtas viršijimas neįskaitomas į aukštesnio plano kiekį; paskesnis naudojimas skaičiuojamas pagal likusį jo kiekį ir priimtą tarifą.

6.5. Iš „Starter“ į mokamą planą pereinama sėkmingai apmokėjus pirminį užsakymą, pagal pirkimo metu nurodytą mokamą laikotarpį ir sumą. „Custom“ plano pakeitimams taikomas priimtas užsakymas, o ne numanoma savitarnos atsiskaitymo formulė.

6.6. Žemesnis planas įsigalioja paskyroje nurodyto kito mokėjimo ar atsiskaitymo ciklo pradžioje, o ne iš karto. Iki tos ribos galioja esamas planas ir jo tarifai. Neapmokėtas seno ciklo viršijimas lieka mokėtinas pagal tam ciklui taikytą tarifą. Vien prašymas pereiti į žemesnį planą nesuteikia teisės į grąžinimą ciklo viduryje.

6.7. Naujam ciklui taikomi mažesni naujo plano kiekiai ir pajėgumai. Iki jo pradžios turėtumėte sumažinti transporto priemonių ir aktyvių naudotojų skaičių. Duomenys automatiškai netrinami siekiant atitikti mažesnes ribas; iki jų laikymosi operacijos gali būti ribojamos. Atsisakant mokamo plano ir pereinant į „Starter“ taikoma ta pati apmokėto laikotarpio pabaigos taisyklė.

7. Kliento duomenys, intelektinė nuosavybė ir konfidencialumas

7.1. Jūs išlaikote teises į įkeltus ir sugeneruotus veiklos duomenis (toliau – Kliento duomenys). Mums suteikiate tik tas teises juos laikyti, kopijuoti, perduoti ir tvarkyti, kurių reikia Paslaugai teikti ir apsaugoti, maršrutams skaičiuoti, problemoms diagnozuoti ir pagalbai teikti, laikantis DTS, kai ji taikoma. Tai nėra nuosavybės perdavimas ar bendras leidimas mokyti modelius naudojant Kliento duomenis.

7.2. Mes ir mūsų licencijų teikėjai išlaikome teises į programinę įrangą, algoritmus, platformos dizainą, dokumentaciją ir prekių ženklus. Sutarties laikotarpiu gaunate ribotą, neišimtinę ir neperleidžiamą teisę naudoti Paslaugą savo verslui. Maršrutų rezultatus galite naudoti ir eksportuoti, laikydamiesi nurodytų trečiųjų šalių žemėlapių ar duomenų licencijų apribojimų.

7.3. Neviešus Kliento duomenis laikome konfidencialiais. Prieigą ribojame iki įgaliotų darbuotojų ir teikėjų, kuriems jos reikia Paslaugai teikti, prižiūrėti, apsaugoti ar palaikyti ir kurie įsipareigoję užtikrinti konfidencialumą. Duomenų neparduodame ir neteikiame kito kliento naudai. Privalomas atskleidimas ribojamas atitinkamu tikslu; pranešame jums, kai tai leidžia teisė.

8. Maršrutų rezultatai, prieinamumas ir veiklos atsakomybė

8.1. Maršrutai, priskyrimai, kelionės laikai ir tvarkaraščiai yra rekomendacijos, paremtos pateiktais duomenimis ir turima žemėlapių bei geokodavimo informacija. Negarantuojame trumpiausio maršruto, atvykimo laiko, sutaupymo ar tikslumo kiekvienam keliui, transporto priemonei ir esamoms sąlygoms.

8.2. Prieš naudodami rezultatus privalote juos peržiūrėti. Jūs ir vairuotojai atsakote už saugų bei teisėtą darbą, kelio ženklų ir uždarymų, transporto priemonių bei krovinio apribojimų ir darbo laiko reikalavimų laikymąsi. Nesivadovaukite siūlomu maršrutu, jei tai būtų nesaugu ar neteisėta.

8.3. Paslauga teikiama pagal jos prieinamumą. Negarantuojame nepertraukiamo ar be klaidų veikimo. Priežiūra ir pagrįstos techninės apsaugos priemonės gali paveikti prieinamumą. Konkretūs veikimo laiko ar pagalbos atsako įsipareigojimai taikomi tik atskirai susitarus. Tai nepanaikina įsipareigojimų, kurių teisėtai atsisakyti negalima.

8.4. Dėl reikšmingos saugumo rizikos, rimto piktnaudžiavimo ar teisinio reikalavimo galime sustabdyti susijusią prieigą, kai įmanoma pranešę iš anksto ir vėliau pateikę paaiškinimą, jei tai leidžia teisė. Ribojimai bus proporcingi. Bet kuri šalis gali nutraukti sutartį dėl esminio pažeidimo, neištaisyto per 14 kalendorinių dienų po rašytinio pranešimo; nedelsiant nutraukti galima dėl neištaisomo rimto pažeidimo arba kai tolesnis teikimas būtų neteisėtas.

9. Duomenų grąžinimas, paskyros uždarymas ir trynimas

9.1. Atsisakius mokamo pratęsimo paprastai lieka „Starter“ paskyra. Nurodymas uždaryti paskyrą ir nutraukti visą tvarkymą yra atskiras. Kol paskyra aktyvi, veiklos duomenims taikoma sutartis ir saugojimo terminai.

9.2. Galite naudotis eksporto funkcijomis arba prašyti grąžinti visus paskyros duomenis, parašę į info@hawler.eu iš įgalioto paskyros kontakto. Galime patikrinti prašymą. Grąžinami pateiktų užduočių, adresų, koordinačių, transporto priemonių ir veiklos nustatymų duomenys, išsaugoti maršrutų rezultatai ir jiems suprasti būtini klientui priskirti metaduomenys. Struktūrizuoti duomenys pateikiami CSV ar JSON formatu, o išsaugoti įkelti failai – pradiniu formatu, jei prieinami. Ši visų paskyros duomenų grąžinimo tvarka atskira nuo įprasto maršrutų lapų ir rezultatų skaičiuoklės eksporto.

9.3. Galite prašyti pereiti pas kitą teikėją ar į savo infrastruktūrą arba uždaryti paskyrą ir ištrinti duomenis. Papildomo sutartinio išankstinio pranešimo termino perėjimui netaikome. Gavę patikrintą prašymą pagrįstai padėsime ir perėjimą užbaigsime per 30 kalendorinių dienų, nebent prašote ilgesnio laikotarpio ar taikomas teisėtas pratęsimas. Perėjimo metu užtikriname paslaugos tęstinumą bei saugumą ir informuojame apie žinomas rizikas. Jei dėl techninio neįmanomumo būtinas pratęsimas, per 14 darbo dienų nuo prašymo tai paaiškinsime, pagrįsime ir nurodysime alternatyvų, ne ilgesnį kaip septynių mėnesių perėjimo laikotarpį; pratęsimo galite prašyti ir jūs, kiek leidžia teisė.

9.4. Patvirtiname perėjimo užbaigimą ir atitinkamos Paslaugos nutraukimą. Eksportuotinus duomenis atsiėmimui saugome 30 kalendorinių dienų po perėjimo laikotarpio pabaigos. Įprastai uždarius paskyrą taikomas toks pats 30 dienų atsiėmimo laikotarpis nuo uždarymo, nebent aiškiai prašote ištrinti anksčiau ir imperatyvi norma nereikalauja išsaugoti. Jam pasibaigus duomenys ištrinami iš aktyvių sistemų. Atsarginių kopijų likučiai pašalinami per dar 30 kalendorinių dienų ir iki tol nenaudojami įprastai. Jei prašote ankstesnio trynimo, aktyvių sistemų duomenis ištriname per 30 kalendorinių dienų nuo patikrinto prašymo. Prenumeratos atsisakymas, paliekantis aktyvią „Starter“ paskyrą, šių terminų nepradeda.

9.5. Atskiro perėjimo ar eksporto mokesčio netaikome. Įprasti prenumeratos ir naudojimo mokesčiai taikomi už iki nutraukimo faktiškai suteiktas paslaugas, o ankstesnės skolos lieka mokėtinos. Privalomų perėjimo ar nutraukimo teisių įprastos pratęsimo atsisakymo taisyklės neriboja. Eksportas neperduoda mūsų programinio kodo, algoritmų, kitos saugomos intelektinės nuosavybės ar trečiųjų šalių licencijuoto turinio, kurio teisėtai perduoti negalime; šios išimtys neapriboja jūsų pačių eksportuotinų duomenų gavimo.

9.6. Atsiskaitymo ir riboti teisinių pareigų vykdymui ar reikalavimams pareikšti, vykdyti arba apginti reikalingi įrašai gali būti atskirai saugomi taikomą laiką. Tai nesuteikia teisės be pagrindo šiais tikslais išsaugoti visos veiklos darbo srities.

10. Atsakomybės ribojimas

10.1. Kiek leidžia taikoma teisė, bendra Teikėjo atsakomybė, kylanti iš sutarties ar su ja susijusi, ribojama mokesčiais, kuriuos Klientas faktiškai sumokėjo Teikėjui per tris mėnesius iki atsakomybę sukėlusio įvykio.

10.2. Atsižvelgiant į 10.3 punktą, Teikėjas neatsako už netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, negautą pelną, duomenų praradimą ar veiklos sutrikimą tiek, kiek tokie apribojimai leidžiami pagal taikomą teisę.

10.3. Šie apribojimai netaikomi sukčiavimui, tyčiniams veiksmams, dideliam neatsargumui, mirčiai ar sveikatos sužalojimui ir kitai atsakomybei, kurios teisėtai apriboti negalima. Jie neriboja fizinių asmenų įstatyminių duomenų apsaugos teisių ar priežiūros institucijų įgaliojimų ir neatleidžia Kliento nuo pareigos sumokėti teisėtai mokėtinus mokesčius.

11. Pakeitimai, taikoma teisė, ginčai ir kontaktai

11.1. Sąlygas galime pakeisti bent prieš 14 kalendorinių dienų pranešę el. paštu ar Paslaugoje. Pakeitimai netaikomi atgaline data. Trumpesnis terminas galimas, kai to reikalauja teisė ar būtina skubiai spręsti saugumo problemą. Esmingai nepalankaus pakeitimo atveju iki jo įsigaliojimo galite nutraukti paveiktą prenumeratą ir gauti proporcingą nepanaudotų išankstinių bazinių mokesčių grąžinimą. Kai teisė reikalauja aiškaus pritarimo, jį gausime.

11.2. Sutarčiai taikoma Lietuvos teisė. Šalys pirmiausia siekia susitarti geranoriškomis derybomis. Per 30 kalendorinių dienų nesusitarus ginčas gali būti perduotas kompetentingam Lietuvos teismui pagal Teikėjo buveinę, laikantis privalomų teismingumo taisyklių. Tai netrukdo prašyti skubios teisminės apsaugos.

11.3. Vienos nuostatos negaliojimas nepanaikina kitų nuostatų. Nuosavybės, konfidencialumo, susikaupusių mokėjimų, teisėto saugojimo, atsakomybės ir ginčų nuostatos, kai aktualu, lieka galioti po nutraukimo.

11.4. Teikėjo kontaktai: Edge technologies MB, juridinio asmens kodas 308133888, PVM kodas LT100020806719. Verslo, pagalbos ir privatumo klausimai: info@hawler.eu.